Politique d'expédition

Préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Un email avec votre numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 15 jours ouvrés
• Belgique : 5 à 15 jours ouvrés
• Suisse : 5 à 15 jours ouvrés

La majorité des commandes sont livrées entre 7 et 10 jours ouvrés.

Frais de livraison

• Commandes à partir de 50 € : livraison offerte.
• Commandes de moins de 50 € : participation forfaitaire de 2,99 €.

Zones desservies

Nous livrons uniquement en France métropolitaine, Belgique et Suisse.

Suivi de commande

Vous recevez un email de confirmation, puis un email avec votre lien de suivi dès l'expédition. Vos colis sont confiés à des transporteurs partenaires et suivis jusqu'à votre porte ; le numéro de suivi vous permet de suivre votre colis en temps réel.

Délais exceptionnels

En période de forte affluence ou en cas de contrôle douanier (Suisse), les délais peuvent être légèrement allongés. Nous vous tenons informé en cas d'imprévu.

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• Email : contact@la-fontaine-chat.com
• Téléphone : +33 7 56 96 31 86
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