Contact
On est là pour vous (et votre chat) !
Une question sur les fontaines ou les accessoires ? Un souci avec une commande ou juste envie de partager une photo de votre chat en pleine exploration ? On adore vous lire !
Comment joindre le service client ?
On s'engage à répondre plus vite qu'un chat qui entend l'ouverture d'un sachet de croquettes (généralement en 24h/48h, hors week-end).
- Par Email : contact@la-fontaine-chat.com (prioritaire)
- Par Téléphone : +33 7 56 96 31 86 (du lundi au vendredi, 10h-17h)
- Siège Social : 8 Rue Ronsard, 38400 Saint-Martin-d'Hères, France.
Quelques infos utiles avant de nous écrire :
- Suivi de commande : Préparez votre numéro de commande (ex: #1234) pour une réponse ultra-rapide.
- Livraison : Les délais de traitement et de livraison sont indiqués dans notre politique de livraison.
- Retours : Si le produit ne convient pas à votre petit félin, contactez-nous, nous trouverons une solution ensemble conformément à nos conditions de retour.
