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Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Après démarche préalable écrite auprès de l'éditeur, le consommateur peut saisir le médiateur suivant :

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Site web : https://www.cm2c.net

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