Notre histoire

Notre histoire

La Fontaine Chat est née d'une conviction simple : un chat bien hydraté vit plus longtemps, en meilleure santé. Et dans la plupart des foyers, ce besoin essentiel passe au second plan parce qu'aucun produit n'a vraiment été pensé pour lui.

Quand j'ai commencé à m'intéresser au sujet, j'ai été frappé par deux choses : les vétérinaires alertent depuis des années sur les troubles urinaires et l'insuffisance rénale liés à une hydratation insuffisante chez le chat, et pourtant le marché grand public est saturé de fontaines bas de gamme : plastique premier prix, pompes bruyantes, filtres jetés au bout de quelques semaines.

Pourquoi nous existons

Nous proposons une sélection courte de fontaines à eau pour chat, choisies sur des critères concrets : matériaux durables (céramique haut de gamme, inox 304), pompes silencieuses, filtration au charbon actif efficace, et un service client humain et joignable, pas un chatbot.

Chaque fontaine est livrée avec un Guide du Propriétaire de 22 pages, offert. Parce qu'on a remarqué qu'un chat refuse une fontaine 9 fois sur 10 par manque de méthode d'introduction : et que la solution coûte zéro centime, juste un peu de patience bien dirigée.

Notre engagement transparence

Pas de prix barrés factices, pas de fausse urgence, pas de « promo permanente ». Les prix affichés sont les prix réels. Quand un produit ne nous convient plus, on le retire du catalogue plutôt que de l'écouler en solderie.

Les avis clients sont collectés via Judge.me : vous lisez les vrais retours, positifs comme moins positifs. Notre support répond en moins de 24h ouvrées du lundi au vendredi, par email ou par téléphone.

L'entreprise

La Fontaine Chat est éditée par NOUARI Nejmddine, entrepreneur individuel français basé en Isère, dans l'agglomération de Grenoble. L'entreprise a été créée en 2026.

  • Dénomination : NOUARI Nejmddine (EI)
  • SIREN : 994 007 797
  • SIRET : 994 007 797 00010
  • Siège : 8 rue Ronsard, 38400 Saint-Martin-d'Hères
  • Email : contact@la-fontaine-chat.com
  • Téléphone : +33 7 56 96 31 86

Notre service client est basé en France et répond directement en français. C'est nous qui prenons en charge votre satisfaction du début à la fin. Garanties légales françaises (2 ans) appliquées à tous nos produits.

Toutes les modalités de livraison (zones, délais, tarifs) sont détaillées dans nos Conditions générales de vente, et les modalités de retour dans notre Politique de retour et de remboursement.

Une question, un retour ?

Nous sommes une petite équipe, joignable directement. Si vous avez un doute sur le bon modèle pour votre chat, une question sur l'entretien ou un retour sur un produit, écrivez-nous à contact@la-fontaine-chat.com. C'est nous qui répondons.